接單：
 
1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃。
 
2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。
 
3 、核對單證。
 
 
登記：
 
1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。
 
2、司機（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收。
 
 
調(diào)用安排：
 
1、填寫運輸計劃。
 
2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。
 
3、電腦輸單。
 
 
車隊交接：
 
1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
 
2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。
 
 
提貨發(fā)運：
 
1、按時到達客戶提貨倉庫。
 
2、檢查車輛情況。
 
3、辦理提貨手續(xù)。
 
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
 
5、辦好出廠手續(xù)。
 
6、電話通知收貨客戶預達時間。
 
 
在途追蹤：
 
1、建立收貨客戶檔案。
 
2、司機及時反饋途中信息。
 
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
 
4、填寫跟蹤記錄。
 
5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系。
 
 
到達簽收回單：
 
1、按時準確到達指定卸貨地點。
 
2、貨物交接。
 
3、百分之百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。
 
4、將簽收貨物回執(zhí)單用EMS或傳真反饋至千誠公司。
 
 
運輸結(jié)算：
 
1、整理好收費票據(jù)。
 
2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結(jié)算中心。
 
3、結(jié)算中心開具發(fā)票，向客戶收取運費。